Как правильно похвалить сотрудника

Правила мотивирующей похвалы

1. Искренность.

Если похвала буквально усилием воли выходит из уст это очень заметно даже новичку. Она не только вызывает недоверие, но и дает противоположный эффект, становится неприятной.

2. Своевременность.

Чем быстрее похвала находит своего виновника, тем она действеннее. Нет смысла ждать совещаний или любых других удобных способов, чтобы сказать сотруднику о его больших заслугах.

Благодарность за работу

Благодарность за работу
Благодарность за работу

В жизни каждого человека могут быть такие случаи, когда нужно сказать «спасибо» человеку, который выполнял определенную работу. Благодарность за работу можно выразить стихами или прозой.

«Спасибо за ваши старания и труд. Хочу пожелать вдохновения — вы благодарность заслужили! Пусть ваша жизнь будет счастливой. Желаю новых побед и не сдаваться перед новой трудной задачей.»

«Желаю вам от души любить свою работу, чтобы вы всегда помогали людям. Вы выполняете ее безупречно, что хочется прокричать «Браво». Пусть труд будет только в радость, и к успеху пусть тропинка жизни вас ведет.»

«Все получилось супер, вы умеете выполнять свою работу на «отлично». Постарались вы на славу, за что вам и хвала. Пусть будет благосклонной к вам судьба, и приносит только радость и успех.»

«Хочется низко поклониться перед вами за то, что вы такой профессионал своего дела. Вы как работник бесценен, не ленивый и умелый. О вас мы расскажем всему миру, чтобы шли заказы рекой. Простое русское спасибо за высокое качество работы и за замечательный итог.»

Также нужно благодарить педагогов за их неоценимый труд в воспитании детей. Слова лучше написать на большой красивой открытке, чтобы ее можно было вручить педагогу на память.

Благодарность за работу воспитателю
Благодарность за работу воспитателю

Трое из ларца: как управлять творческими людьми

  • Консультация на тему: Консультация на тему: «Хвалить или ругать?»

    Муниципальное дошкольное образовательное учреждение

    «Майский детский сад «Солнышко»

    Утверждаю:

    Заведующий МДОУ

    ___________Л.Г. Рыбак

    «____»_________20__ г

    Консультация для родителей

    Составил воспитатель:

    первой квалификационной категории

    Матвеева Людмила Олеговна

    Стиль и тактика общения закладывается в раннем детстве. Эффективность общения зависит не только от желания взрослого добиться определённых результатов, но и от того, как он это делает. И здесь имеет значение всё: тон, интонация, взгляд, жесты.

    Невольно возникает вопрос: как разговаривать с беспокойным ребёнком?

    1. Недопустимы (даже в критических ситуациях) грубость, унижение, злость. Выражения типа » Терпеть не могу», «Ты меня извёл», «У меня нет сил», «Ты мне надоел», повторяемые несколько раз в день (не говоря о более грубых), бессмысленны. Ребёнок просто перестанет их слышать.

    2.Не разговаривайте с ребёнком раздражённо, всем своим видом показывая, что он отвлекает вас от более важных дел, чем общение с ним. Извинитесь, если не можете уделить ребёнку время, и обязательно поговорите позже.

    3.Если есть возможность отвлечься от дел, хотя бы на несколько минут, отложите их, пусть ребёнок почувствует внимание и заинтересованность.

    4.Во время разговора помните: важны тон, мимика, жесты – без демонстрации недовольства, раздражения, нетерпения. На них ребёнок реагирует сильнее, чем на слова.

    5.Разговаривая, задавайте вопросы, требующие пространного ответа.

    6.Поощряйте ребёнка в ходе разговора, покажите, что вам интересно и важно то, о чём он говорит.

    7.Не оставляйте без внимания любую просьбу. Если её нельзя выполнить по какой — то причине, не отмалчивайтесь, не ограничивайтесь коротким «нет»; объясните почему. Не ставьте условий для выполнения просьбы, например: «Если ты сделаешь это, я сделаю то – то». Тем самым взрослый может поставить себя в неловкую ситуацию.

    Что делать в сложной ситуации?

    1.Научитесь не предавать проступку чрезмерного значения, сохраняйте спокойствие(не путайте с показным спокойствием, когда взрослый всем своим видом даёт понять «Давай, давай, мне это безразлично, это твои проблемы»). Это не означает, что нужно всегда идти на поводу у ребёнка, не замечать его проступков, потакать ему, не контролировать его действия и не предъявлять к нему никаких требований. Наоборот, необходимы чёткие требования (в пределах возможностей ребёнка), не меняющиеся в зависимости от ситуации и настроения. Нужны требовательность плюс спокойствие и доброжелательность.

    2.Никогда не наказывайте, если проступок совёршён впервые, случайно или из – за ошибки взрослых

    3.Не отожествляйте проступок и ребёнка. Тактика «Ты плохо себя ведёшь – ты плохой» порочна – закрывает выход из ситуации, снижает самооценку, порождает страх.

    4.Обязательно объясните, в чём проступок и почему так вести себя нельзя. Однако, если сам взрослый чуть что срывается на крик, более того, готов шлепнуть, вряд ли ребёнок поймёт, что кричать и драться не хорошо.

    5.Не стоит злословить по поводу поступка, напоминать о нём (для профилактики), Стыдить перед другими взрослыми и сверстниками. Это унижает, рождает обиду и боль. Ребёнок может, не осознавая, ответить тем же. Не стоит удивляться в каких случаях детскому «ненавижу».

    6.Не ставьте в пример «непослушному» ребёнку хороших братьев и сестёр, сверстников по группе, укоряя тем, что есть нормальные дети, которые никого не изводят. Взрослые – родители, которые не умеют держать себя в руках, а значит и не умеют себя вести, — не очень хороший пример.

    Какой метод эффективнее – похвала или наказание?

    Практика показывает: взрослые очень скупы на одобрение, похвалу. На вопрос, часто ли тебя хвалят в детском саду, дома, дети обычно отвечают долгим молчанием. Выясняется, хвалят редко, только за реальный результат, но никогда за старание, попытку. Работа не получает одобрение, если нет результата, удовлетворяющего взрослого.

    В процессе занятий, обучения и особенно тогда, когда есть проблемы, ребёнку необходимы поддержка, подбадривание, которые позволяют ему понять, что он действует правильно, дают уверенность — неудача преодолима. Обращать внимание только на проблемы очень легко, а вот увидеть наметившиеся улучшение непросто. Но без поддержки взрослого ребёнок его тоже не заметит. «Я уверен, что у тебя получится», «Я помогу тебе, и ты обязательно сделаешь…», «Правильно!», «Хорошо!», «Молодец ты меня радуешь!» — эти формулы стандартны, и каждый может использовать свои. Одобрение и похвала стимулируют ребёнка, повышают мотивацию.

    Нам могут возразить: замечания, укоры, угрозы, наказания повышают эффективность. Может быть, но срок этих мер кратковременен, у большинства детей они вызывают обиду, тревогу, усиливают боязнь неудачи, а тревога и боязнь гнева провоцирует новые проступки, хотя страх порицания и наказания нередко создает иллюзию позитивного изменения ситуации. Уступчивость и послушание зачастую достигаются за счёт накапливаемого ожесточения, отрицательных эмоций и нарушения взаимоотношений. Угроза основана на том, что страх — достаточный мотив для достижения какого – то результата (и действительно, кратковременный эффект может быть), но чувство обиды (особенно осознаваемой как не заслуженная) обычно дает обратный эффект.

    Поэтому чаще хвалите ребёнка, чем осуждайте, а не подмечайте неудачи, вселяйте надежду, а не подчёркивайте, что изменить ситуацию невозможно. Чтобы ребёнок поверил в свой успех, в это должны поверить взрослые.

    Хвалю и одобряю

    Есть несколько причин, по которым поощрения могут иметь негативную окраску, рассказывает директор по персоналу SPSR Express Анастасия Хрисанфова: “Первая — та самая непрозрачность критериев. Когда неясно, за что именно сотрудник получает поощрение, а в каких случаях может его не получить. Вторая — ощущение несправедливости. Когда у сотрудников создается ощущение, что критерии необъективны и на них возможно повлиять за счет личных предпочтений”.

    Каждый сотрудник считает, что именно он заслуживает самого лучшего. Поэтому хвала может вызвать не только здоровую конкуренцию, но и конфликты внутри коллектива: если первому достается больше внимания руководства, второй может посчитать, что его “зажимают”, и продуктивность его работы снизится.

    Третья причина, говорит Анастасия Хрисанфова, — это низкая значимость поощрения: “Например, в качестве поощрения сотрудник направляется на обучение в центральный филиал, но рост и развитие не являются его приоритетными ценностями, и эта поездка вступает в конфликт с его личностными планами”.

    Еще хуже, если форма поощрения не соответствует реальному вкладу и усилиям подчиненного и, как следствие, его ожиданиям. Подчиненный, например, ожидал премии, а ему объявили благодарность.

    Реклама

    Еще одна причина — вознаграждение слишком отсрочено от события, которое послужило его причиной. Как говорится, ценность похвалы обратно пропорциональна интервалу между успехом работника и признанием руководителя. Идеальный вариант — как в воспитании детей: когда руководитель хвалит сотрудника сразу. Иначе эффект хваления нулевой.

    Опасная начинка

    Какую пользу может принести работодателю служебный роман

    Работа

    Принцип насыщения

    Одни и те же стимулы перестают мотивировать сотрудников. В обязанность руководителя входит поиск новых форм поощрения своих подчиненных.

    Пример из практики. В компании «Евросеть» существовала должность менеджера по мотивации. Одна из задач этого специалиста заключалась в поиске новых форм вознаграждения для менеджеров продающих подразделений.

    Каждый квартал мы утверждали новые акции по увеличению продаж. Условия менялись незначительно, а призы были постоянно разными. Если по итогам одного квартала лучших продавцов отправляли в путешествия, то в следующем они получали купоны на покупку спортивного инвентаря, а затем ездили на шопинг за границу.

    Выполнение планов продающих подразделений показывало, что наши действия были верные.

    Типичные ошибки.

    Как и любой другой инструмент (а хвалебная обратная связь – это сильнейший инструмент управления) – его нужно использовать с умом. Рассмотрим типичные ошибки, снижающие эффективность этого инструмента:

    1. Хвалить всех, много и по любому поводу. В таких случаях ценность похвалы снижается.
    2. Хвалить неконкретно. Ваше “Молодец”, “Спасибо за работу” и прочее – вызовет улыбку и только.
    3. Обратите внимание, что ваша похвала должна быть адекватной затраченным усилиям сотрудника. Если, например, ваш программист писал три дня кряду без сна и отдыха полотно кода, а затем направил вам презентацию-отчет, и вы похвалите его за презентацию, то такая поверхностная оценка может наоборот демотивировать сотрудника. Важно показать, что вы видите, как было тяжело и цените приложенные усилия и самоотверженность (правда лучше так больше не делать, ибо продуктивность, как и усталое тело сотрудника, быстро падает :)).
    4. Важно очень аккуратно работать в ситуации, когда вам надо похвалить одного сотрудника перед коллективом. Чего делать не стоит? Хвалить одного сотрудника и всем вокруг говорить – “смотрите на него! Всем надо делать так! А вы, блин…” Я думаю, что не нужно объяснять, как вы мастерски настраиваете коллектив против одного отличившегося бедолаги. Подобная похвала должна быть направлена только на одного сотрудника. Коллектив сам сделает выводы.

    Представим, что у вас есть два сотрудника. Один из них справился с задачей, другой нет. Похвалить одного и наказать второго – не лучшее решение. А вот похвалить первого и сообщить при втором, как вы цените такое выполнение задачи – вариант лучше. Не забывайте, что одно из самых страшных наказаний – игнорирование. Возможно, вы помните, как в детстве дети наказывали кого-нибудь, объявляя ему бойкот?

    1. “Давай я тебя похвалю, а деньги мы заплатим через пару месяцев?” Я думаю, что многие из вас знакомы с пирамидой Маслоу и ее ценностными уровнями? Важно понимать, что позитивная обратная связь отлично дополняет базовые ценности, но не заменяет их.
    2. Несомненно, важно и то, как вы будете хвалить сотрудника. Сказанная фраза в проброс, не смотря на собеседника, не вызовет внутреннего отклика. Визуальный контакт, улыбка, открытая поза и уверенный голос – все вместе дадут нужный эффект.
    3. Мы говорили про манипуляцию. Собеседник зачастую понимает и считывает такой прием. Но важно, чтобы сотруднику не казалось, что вы им манипулируете постоянно. Именно поэтому хвалить его желательно своевременно.

    Советы педагогу «100 способов хвалить ученика»

    Это хорошо!!! Сто способов похвалить ученика!!!!

    Если вы ставите своей целью воодушевлять детей, научитесь говорить:

    «Это хорошо!».

    Ниже предлагаются некоторые из этих способов:

    Восхитительно!

    Хорошо делаешь!

    Это внушительно!

    Невероятно!

    Отлично!

    Превосходно!

    Прекрасной!

    Поразительно!

    Эффектно!

    Молодец!

    Хорошо придумано!

    Ты преуспеваешь!

    Потрясающе!

    Остроумно!

    Безупречная работа!

    То, что надо!

    Неплохо!

    Чудесно!

    Изумительно!

    Потрудился на совесть!

    Хорошо организовано!

    Это лучше, чем когда-либо!

    Хороший ответ!

    Ты это заслужил!

    Это воля божья!

    Оригинально!

    В следующий раз будет лучше!

    Видишь, какие у тебя способности!

    Трудящийся не будет постыжен!

    Ну, это событие!

    Я знала, что ты можешь это сделать!

    Хорошо получается!

    Сегодня намного лучше!

    Видишь, ты сам справился!

    Ты умеешь работать головой!

    Сразу видно, что ты хорошо подготовился!

    Ты выполняешь задание, просто играя!

    Ты на правильно пути!

    Это на высшем уровне!

    Здорово! С тебя можно брать пример!

    Какой прогресс!

    Это мне нравится!

    Необыкновенно!

    Блестяще!

    Этим можно гордиться!

    Замечательно!

    Красота!

    Нет слов, чтобы оценить твою работу!

    В этом есть своя «изюминка»!

    Ты настоящий мастер!

    Это гениально!

    Ты творчески подошел!

    У тебя светлая голова!

    На такое приятно смотреть!

    Очаровательно!

    Сразу видно, что ты умеешь думать!

    Разумный ответ!

    Стоящая работа!

    Это достойно похвалы!

    Твои родители могут гордиться тобой!

    Захватывающе!

    Чувствуется твоя проницательность!

    Считай, что ты преодолел новую высоту!

    Ты доказал, что хорошо мыслишь!

    Радуюсь, глядя на тебя!

    Вот таким будь каждый день!

    Сложная работа, но ты выполнил ее отлично!

    Ты обладаешь необыкновенной трудоспособностью!

    В тебе есть трудолюбие!

    Ты потрудился даже больше, чем требовалось!

    Превосходно выполнено!

    Замечательно придумано!

    Талант родился!

    Если хочешь – можешь!

    Просто чудесно!

    Великолепно!

    Это — победа!

    Это – настоящая находка!

    Мировой стандарт!

    Верно!

    Просто прелесть!

    Умница!

    Это просто удивительная работа!

    Так держать!

    Лучшего и желать нельзя!

    Ты на пути к успеху!

    Не работа, а загляденье!

    Сильно!

    Рожден летать!

    Это твое высшее достижение!

    Обязательность выплаты вознаграждения

    С соблазном не заплатить всю сумму или ее часть сталкиваются некоторые собственники. Во время найма на работу сотрудникам рассказывают о системе бонусов и поощрений в компании. Но когда дело доходит до выплаты вознаграждения, учредители могут идти на разные ухищрения. В моей практике были случаи, когда учредители пытались вычесть из итоговой суммы бонусов различного рода штрафы, искусственно занижали показатели, достигнутые сотрудником, приводили размер бонуса к «справедливой», по их мнению, цифре.

    Как минимум, это приводит к тому, что сотрудники чувствуют себя обманутыми. А некоторые могут покинуть компанию.

    Высший пилотаж

    Впрочем, похвалу, как и любой другой инструмент неденежной мотивации, надо использовать с умом. Ценность похвалы обратно пропорциональна интервалу между успехом работника и признанием руководителя. Идеальный вариант, когда руководитель хвалит сотрудника сразу.

    “Если вы хвалите каждого за любую проделанную им работу, ваши слова перестают что–либо означать”, — предостерегает руководитель отдела кадровых услуг BDO Unicon Outsourcing Зульфия Юпашевская. Универсальной формулы, как и за что хвалить, нет, но, чтобы хвалебные слова не были бесполезны, надо четко проговаривать, что именно так хорошо сделал подчиненный, и ни в коем случае не говорить, что именно так надо делать впредь всем остальным.

    Кроме того, опытный управленец должен уметь определять, кого стоит хвалить, а кого нет. “Метод работает, но он не будет работать для всех. Да, есть категория людей, считающих, что никакие деньги не сравнятся с тем, что их отметили. Но есть другие: хвали не хвали их, им это неважно. Между тем и на первых хвалебные слова действуют только тогда, когда закрыты их базовые потребности”, — предупреждает психолог и бизнес–тренер Дмитрий Ломоть. Это значит, что хвалить сотрудника вместо зарплаты бессмысленно, а вместо бонусов — стоит.

    Реклама

    На что нужно обращать внимание? Хвалить правильно.

    1. Надо избегать озвученных типичных ошибок.
    2. Важно понимать цель вашей похвалы. Например:
    • переговорщик хвалит собеседника для комфортного выстраивания беседы;
    • продавец хвалит покупателя для совершения сделки (не всегда искренне, к сожалению);
    • сотрудник хвалит начальника… ну разные причины бывают 🙂 Помимо банальной лести – это может быть искренняя командная поддержка.
    • сотрудник может похвалить коллегу, чтобы выстроить хорошие отношения или просто сделать ему приятно (не будем, в самом деле, везде искать корысть :));
    • наставник хвалит стажера, чтобы закрепить определенный навык, добавить уверенности в работе, снизить уровень потенциальной тревоги;
    • оператор контактного центра хвалит клиента, чтобы поддержать и развить позитивный уровень разговора.

    И так далее. Естественно, это варианты. Продавец может искренне похвалить выбор покупателя не только ради денег в кассе, но и по внутреннему убеждению.

    Определив цель вашей хвалебной обратной связи, получится выбрать и правильное ее выражение.

    Некоторым людям сложно хвалить других. Этот блок срабатывает на каком-то подсознательном психологическом уровне. В таком случае можно поиграть в игру: поставить себе цель — похвалить или сделать комплимент трем разным людям в течение дня. Мозг начнет комбинировать и подыскивать варианты для такой работы. Такая игра идет в разрез с правилом: хвалить конкретно и по делу, но и цель у нее другая – научиться подмечать и отмечать нужные моменты.

    Крайне важно учиться находить сильные стороны людей и уметь выделять их.

    Выделим еще несколько примеров, когда можно похвалить сотрудника:

    1. Человек с чем-то не справлялся и делал что-то не так. Ему было сделано замечание. После этого он исправился! (отмечаем, развиваем и закрепляем изменения).
    2. Новый сотрудник проявил инициативу и предложил полезную идею. (Бывают, конечно, сверхинициативные товарищи, которым такая активность только мешает, но это тема отдельной статьи.)
    3. Был закрыт большой проект/сложная задача (мотивируем команду).
    4. Сотрудник длительное время находится вне зоны вашего контроля (демонстрируем зону контроля, мотивируем, создаем позитивные отношения).

    Красивые слова благодарности коллегам

    Красивые слова благодарности коллегам
    Красивые слова благодарности коллегам

    С коллегами каждый человек проводит много времени. Все люди, которые вместе работают, стараются друг другу помогать и поддерживать. За это хочется сказать «Спасибо» своему коллеге, в особенности, если у него День рождения или профессиональный праздник.

    Красивые слова благодарности коллегам помогают настроить человека на позитив и добавить хорошего настроения в атмосферу праздника. Психологи утверждают, что в коллективе, в котором коллеги благодарны друг другу за общение и работу, возникает меньше конфликтов. Поэтому не стесняйтесь говорить добрые слова.

    Слова благодарности коллегам
    Слова благодарности коллегамКрасивые слова благодарности коллегам по работе
    Красивые слова благодарности коллегам по работеКрасивые слова благодарности коллегам на работеКрасивые и уникальные слова благодарности коллегам
    Красивые и уникальные слова благодарности коллегам

    Выражая слова благодарности коллегам по работе, можно отметить, что с этими людьми комфортно трудиться, и каждый из них особенная и удивительная личность. Можно сказать еще такие слова:

    «Благодаря вам мы смогли создать дружный коллектив, люди в котором трудолюбивые, добрые и веселые. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных стрессовых ситуациях, вы не падаете духом и сохраняете оптимизм и уверенность в себе. Все это необходимо для результативного труда. Благодарим вас за то, что будни не являются рутиной и обыденностью, а каждое новое утро — это яркое и оригинальное рабочее время.»

    «Дорогие коллеги, я счастлива, что вы трудитесь со мной в одной компании. Для каждого из вас у меня есть слова благодарности, кому-то за добрые слова, улыбки, другим за замечания, помощь и поддержку. Все это помогает мне упорно работать и совершенствоваться. Мы единый коллектив и одно целое. Спасибо вам за то, что рядом с вами я чувствую себе комфортно.»

    Бывают такие случаи, когда нужно сказать красивые слова благодарности коллеге, который увольняется по собственному желанию или по состоянию здоровья:

    «Ты помогал вести нам бизнес. Мы доверяли тебе профессиональные тайны и личные секреты. Можно с уверенностью назвать тебя партнером по жизни. Поэтому пусть тебя везде уважают также, как и в нашей компании, и будь счастлив также в любом другом коллективе. Спасибо тебе!»

    «Хочется сказать «спасибо» вам, дорогой коллега, от лица всего коллектива. Вы всегда находили для нас добрые слова, всегда могли выслушать и понять. Пусть вас любит жизнь, и судьба будет прекрасной, чтобы вы никогда не грустили и всегда улыбались. Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.»

    «Мало сказать просто «спасибо», хочется о том, какой вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас. Пусть вам сияет солнышко и освещает вашу дорогу, а люди дарят вам свои улыбки миллиарды раз.»

    HR-специалисты рассказали о самых курьезных случаях отбора соискателей


    1197

    Анастасия Жигач

    Он поясняет: система мотивации и поощрения сотрудников должна быть максимально прозрачной и понятной всем — прямо пропорциональной системе дисциплинарных взысканий. Иначе хвалебный менеджмент на благо компании работать не будет.

    Что работодателю делать с сотрудником со звездной болезнью


    2303

    Анастасия Жигач [email protected]

    “Человек зарабатывает деньги, чтобы обменять их на положительные эмоции. Создайте теплую доверительную атмосферу в коллективе, и вам не нужно будет доплачивать, — уверена HR–директор международного центра интернет–торговли Allbiz Ирина Клиницкая. — Нас воспитывали в другой модели, многие стали жертвами авторитарных руководителей и недооценивают эффект простых, человеческих, партнерских отношений”. Не секрет: когда человека хвалят, он чувствует удовольствие. Чтобы получить позитивное подкрепление еще и еще раз, он готов работать усерднее.

    HR–специалисты говорят, что “хвалебный менеджмент” — это тот же “кнут — пряник”, только более продвинутый. Новая версия. Особенно важно для руководителя пользоваться этим пряником в кризисное время, когда на другие инструменты, повышающие мотивацию, лояльность и эффективность сотрудников, у компании не хватает денег.

    Возмездность социального пакета

    Опыт показывает, что сотрудники часто не ценят то, что достается им бесплатно. Если компания принимает решение о равном для всех доступе к таким возможностям, как занятия спортом, питание на работе, добровольное медицинское страхование или посещение корпоративного мероприятия, то оплата участия должна частично покрываться сотрудником. В этом случае возможности расширенного социального пакета по достоинству оценят те, кому он действительно необходим. С другой стороны, это экономит средства работодателя. 

    Пример из практики. В одной из компаний, где я работал директором по персоналу, у сотрудников была возможность посещать бассейн и тренажерный зал, которые находились в ближайшем университете. Персоналу было изначально предложено оплачивать одну пятую стоимости абонемента.

    Сначала желание заняться спортом выразили около 50% сотрудников. Однако затем оказалось, что половина из них спортзал все равно не посещали. По итогам квартала эти люди решили отказаться от абонемента. Они поняли, что переоценили свое желание заниматься спортом. А продолжать тратить деньги, даже небольшие, на абонемент им не хотелось.

    Что бы было, если бы компания купила за свой счет абонементы для всего коллектива?

    Фото с сайта robins.by
    Фото с сайта robins.by

    Какую пользу может принести работодателю служебный роман


    668

    Анастасия Жигач [email protected]

    Искреннее признание заслуг подчиненного только увеличивает его отдачу. Больше отдача — больше поводов похвалить. Это замкнутый круг, в который может попасть любой руководитель. Опасность в том, что так можно ненароком перехвалить сотрудника. И тем самым демотивировать его. “Я видел тех, кого перехвалили: они садятся на шею работодателю, начинают важничать и перестают работать”, — предостерегает Дмитрий Ломоть.

    “Во время кризиса компании часто оказываются в непростых ситуациях, но это не означает, что руководство должно начинать хвалить сотрудников без каких–либо оснований, — говорит генеральный директор финского проектного бюро RUMPU Евгений Богданов. — Важно не столько хвалить, сколько замечать успехи подчиненных. Мотивирует именно это”.

    Недохвалить сотрудника так же опасно, как и перехвалить. Артур Шрейдерс, руководитель центра продаж компании “СКБ Контур” в Петербурге, объясняет: если просто сказать сотруднику: “Молодец”, можно удариться и в ту и в другую крайность. “Может быть, он много сделал и очень хотел бы, чтобы его заслуги оценили по достоинству. Может быть и наоборот, сделал вполноги, а ему — “молодец”: все, можно не стараться. Если же говоришь: “Молодец, потому что…” — ты исключаешь этот риск”.

    Человек с адекватной самооценкой окажется в фрустрации, если не сможет найти прямой связи между поощрением и результатами своей деятельности, продолжает мысль коллеги Ирина Клиницкая. “В итоге он будет постоянно ждать подвоха. А когда человек в напряжении, его эффективность резко падает: ни одно существо не развивается в страхе”, — поясняет она.

    По данным исследований, похвала приводит к положительным результатам в 88% случаев, в то время как критика только в 11% улучшает, а чаще ухудшает их.

    Слова благодарности за помощь

    Слова благодарности за помощь
    Слова благодарности за помощь

    Помощь может быть разной: благотворительной, помощь в делах на работе, дома, в лечении, учебе и так далее. Всегда хочется выразить благодарность за помощь по-особенному, чтобы человеку было приятно и он надолго запомнил эти слова.

    Слова благодарности за помощь можно выразить своими словами от души. Но более эффектно будет написать их и творчески оформить в виде письма.

    Совет: Закажите у творческого человека красивое изображение, связанное с тем делом, в котором вы получили помощь. Можно поместить фото в рамку и написать слова благодарности, например, за то, что этот человек помог ребенку вылечиться и стать таким же как и все.

    В благодарственном письме, кроме своих слов от души, можно написать такие слова:

    Слова благодарности за помощь и добро
    Слова благодарности за помощь и доброСлова благодарности за оказанную помощь
    Слова благодарности за оказанную помощьКрасивые слова благодарности за помощь
    Красивые слова благодарности за помощь

    Часто педагоги не знают, как выразить благодарность активным родителям, которые участвуют в жизни детского сада или школы. Это можно сделать при помощи таких слов:

    Слова благодарности за помощь родителям
    Слова благодарности за помощь родителям

    Иногда благодарят людей просто за доброту, ведь она также считается помощью в трудную минуту, когда возникают проблемы.

    Слова благодарности за помощь и доброту
    Слова благодарности за помощь и добротуСлова благодарности за помощь и поддержку
    Слова благодарности за помощь и поддержку

    Слова благодарности за помощь, высказанные от души, вызовут реакцию, трогательную до слёз. Благодать и воодушевление, стремление быть лучше и добрее к миру — все это почувствуют окружающие люди, которые услышат слова признательности за помощь.

    «Спасибо тебе, дорогой человек за оказанную помощь. Спасибо за то, что ты есть, ведь ты можешь сделать счастливыми многих людей, которые нуждаются в твоей помощи. Отзывчивый, чуткий, понимающий и добрый — не хватит всех слов нашего русского языка, чтобы рассказать о твоих хороших качествах. Спасибо тебе за то, что ты помог в трудную минуту. Пусть тебе по жизни сопутствует удача.»

    Совет: Если вы будете выражать благодарность определенному человеку, не говорите просто слово «Спасибо». Скажите «Благодарю», так как именно это слово несет определенную энергетику и доставляет совершенно другие ощущения.

    Совет: Не благодарите из чувства долга — это сразу будет заметно. Говорите признательные слова от души, а сердце вам само подскажет, что и как сказать.

    Похвала руководителя

    Очень часто топ-менеджеры забывают о таком простом методе поощрения, как «доброе слово». Его значимость многократно возрастает в период кризисов, когда на материальную мотивацию всех достойных не хватает средств. Вспомните, как часто вы хвалили своих подчиненных в последнее время?

    Повод для благодарности может быть любым: вовремя сданный отчет, выполненный план работ. Чтобы ее выразить, не стоит ждать какого-то специального случая.

    Пример из практики. В отделе персонала, который я возглавлял, отчитываясь о результатах за неделю и месяц, каждый сотрудник должен был выделить фактор, за который он готов похвалить себя, и рассказать то же самое о каждом из своих коллег.

    Итоговые благодарности выражал руководитель. Результатом было не только выполнение плана по отделу, но и дружелюбная, «поддерживающая» атмосфера в отделе.

    Благодарность в СМС

    Благодарность в смс
    Благодарность в СМС

    Слова благодарности можно выражать не только в устной форме или в виде письме, но и в СМС. Благодарность в СМС стоит выражать в виде четверостишия или нескольких слов:

    Я «спасибо» тебе говорю,

    И во сне это повторю.

    Пусть узнают все об этом,

    Ты лучший человек на свете!

    За добрый жест хочу сказать «спасибо»,

    Вы не жалея средств на помощь поспешили

    Вы добрый — мне об этом люди говорили,

    Счастья, радости и много улыбок хочу вам пожелать.

    Благодарите людей за добрые дела, за любую помощь. Ведь благодарность имеет огромное значение в нашей жизни. Давайте учиться правильно говорить «спасибо», ведь это шаг в сторону добра и мира.

    Источники

    • http://hr-elearning.ru/kak-pravilno-pokhvalit-sotrudnika-p/
    • https://heaclub.ru/slova-blagodarnosti-rukovoditelyu-kollegam-v-stihah-proze-sms
    • http://bishelp.ru/business/kak-pravilno-hvalit-i-rugat-podchinennyh
    • https://fitinformer.ru/2018/12/kak-hvalit-rebenka/
    • https://www.dp.ru/a/2016/09/04/Pohvalnoe_upravlenie
    • https://www.dp.ru/a/2016/03/27/Prjanik__Novaja_versija
    • https://probusiness.io/experience/501-kak-pooshchryat-sotrudnikov-6-prostykh-principov-o-kotorykh-dolzhen-pomnit-kazhdyy-rukovoditel.html
    • http://mymap-life.ru/korporativnye-kommunikacii/kak-pravilno-xvalit-sotrudnikov/

    [свернуть]
    Ссылка на основную публикацию